카카오의 대리운전 서비스인 카카오드라이버에서 2일 한때 일시 장애 현상이 발생했다. 출시 후 불과 3일 만에 발생한 장애다.
2일 오후 다수의 카카오드라이버 앱 신규 설치 이용자들은 앱 설치 시 인증 문자가 발송되지 않는 문제가 발생했다.
카카오드라이버를 설치하는 과정에서는 필수적으로 휴대폰 본인인증을 거친다. 카카오드라이버는 문자메시지를 통해 발송된 네 자리 숫자 인증번호로 사용자를 인증하고 있다.
그러나 인증 문자가 제한 시간 2분이 넘도록 발송되지 않는 상황이 다수의 사용자들 사이에서 잇달아 연출됐다.
카카오 측은 “카카오드라이버 가입자가 폭주하고 있어 일시적으로 인증서버가 마비된 상태였다”면서 “출시 이후 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 순위가 급상승하면서 서버를 계속 확대하고 있음에도 가입 증가가 많아져서 발생한 일”이라고 설명했다.
이어 “오후 6시경 완전히 복구 됐으며, 앞으로 좋은 서비스를 전달할 수 있도록 노력하겠다”고 덧붙였다.
한재희 기자 han324@
2일 오후 다수의 카카오드라이버 앱 신규 설치 이용자들은 앱 설치 시 인증 문자가 발송되지 않는 문제가 발생했다.
카카오드라이버를 설치하는 과정에서는 필수적으로 휴대폰 본인인증을 거친다. 카카오드라이버는 문자메시지를 통해 발송된 네 자리 숫자 인증번호로 사용자를 인증하고 있다.
그러나 인증 문자가 제한 시간 2분이 넘도록 발송되지 않는 상황이 다수의 사용자들 사이에서 잇달아 연출됐다.
카카오 측은 “카카오드라이버 가입자가 폭주하고 있어 일시적으로 인증서버가 마비된 상태였다”면서 “출시 이후 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 순위가 급상승하면서 서버를 계속 확대하고 있음에도 가입 증가가 많아져서 발생한 일”이라고 설명했다.
이어 “오후 6시경 완전히 복구 됐으며, 앞으로 좋은 서비스를 전달할 수 있도록 노력하겠다”고 덧붙였다.
한재희 기자 han324@
뉴스웨이 한재희 기자
han324@newsway.co.kr
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