보험
동양생명, 서류 제출 시간 단축해주는 ‘엔젤U’ 서비스 시작
동양생명이 심사 과정에서 필요한 추가 서류 제출 과정을 확 줄여주는 ‘엔젤U(유)’ 서비스를 개시한다고 23일 밝혔다. 엔젤유는 콜센터 상담 시 신분증 등 추가 서류가 필요한 경우 고객 휴대폰으로 접수 창 페이지 링크를 포함한 메시지를 전송하는 서비스다. 이를 통해 고객은 추가 서류와 관련한 전화를 다시 받거나 팩스, 우편을 보내야하는 번거로움 없이 해당 홈페이지 주소를 바로 클릭해 카메라로 서류를 활영한 뒤 업로드만 하면 된다. 특히 변