삼성화재, 고객감동 사례집 ‘연’ 발간

삼성화재(사장 안민수)는 고객중심 문화 정착을 위해 고객감동 사례집 ‘연’을 제작했다고 11일 밝혔다.총 15편의 고객감동 사례가 담긴 ‘연’은 임직원과 RC(Risk Consultant, 보험설계사)를 대상으로 고객의 소중함을 일깨우고 고객만족 활동의 올바른 길잡이 역할을 할 것으로 기대된다.또한 ‘연’은 새롭게 보험 영업을 시작하는 신인 RC들의 교육 과정 교재로도 활용될 계획이다.특히 신인 RC들은 이 책을 통해 선배 RC들의 고객에 대한 마음가짐과 고객만

금감원, 시각장애인 위한 금융생활 종합안내서 발간

금융감독원은 국민들이 금융생활에서 반드시 알아둬야 할 정보를 모은 ‘금융닥터 1332’ 책자를 시각장애인 및 독서장애인이 쉽게 활용할 수 있도록 점자도서 및 낭독도서(Audio Book)으로 발간했다고 7일 밝혔다.금융닥터 1332에는 ▲개인정보 유출 피해 예방·구제요령 등 각종 금융소비자 피해예방 요령 ▲금융상품 가입 및 거래시 도움되는 유익한 정보 소개 ▲알아두면 편리한 법률 지원제도, 각종 조회서비스 및 금융소비자 보호를 위한 유형별 신고센

농협은행, ‘행복설계’ 2015년 신년호 발행

NH농협은행 NH은퇴연구소는 노후설계 정보 간행물 ‘행복설계’ 2015년 신년호를 지난 1일 발행했다.매 분기 발행되는 ‘행복설계’는 부동산, 금융상품 같은 재무적 정보와 함께 귀농·귀촌, 가족관계, 여행 등 노후설계와 관련된 실효성 있는 정보를 다루며 전 연령층의 노후준비를 돕고 있다. 이번 2015년 신년호에서는 ‘인생 제2막에 도전하는 사람들’이라는 주제로 퇴직 후 ‘재취업’, ‘귀농’, ‘봉사활동’, ‘창업’ 등 각 분야에서 새로운 인생을

한은, ‘알기쉬운 경제지표해설’ 발간

한국은행은 일반 국민들이 경제지표를 쉽게 이해하고 활용하는 데 보다 유용한 정보를 제공하기 위해 ‘알기쉬운 경제지표해설’ 2014년 개정판을 발간했다고 29일 밝혔다. ‘알기쉬운 경제지표해설’은 지난 1983년 최초 발행된 이후 이번 제8차 개정판이 나왔다.이번 개정판에는 국제통계기준(2008 SNA, BPM6 등) 이행 및 국민계정 기준년(2005→2010년) 개편과 함께 국민대차대조표 신규 편제, 산업연관표의 공급사용표 신규 작성 등 주요 통계의 변화된 내용을

대구은행, '아름다운 동행 45년사' 발간

대구은행은 지난 1967년 한국 최초 지방은행으로 설립된 이후 지난 45년간의 역사를 담은 '아름다운 동행 45년사'를 발간했다고 27일 밝혔다.대구은행 45년사는 360여 쪽 분량의 인쇄된 사사집과 함께 동영상을 곁들인 DVD로 구성했다. 표지 디자인은 기존 푸른색 계열에서 눈에 띄는 주황색 계열로 변경했다. 특히 표지와 내부 표제지에 우리나라 지폐 도안을 활용한 그래픽 디자인을 삽입해 눈길을 끌었다. 문자조형예술가로 유명한 효봉 여태명 선생이 제호

포스코건설, 임직원들 감사편지 책으로 발간

추운 겨울 날씨에도 포스코건설(부회장 정동화) 사옥에는 훈훈한 바람이 일고 있다.포스코건설 R&D센터는 최근 감사나눔 활동을 기념하고자 ‘사랑과 열정이 흐르는 마을’이라는 제목으로 임직원들이 주고받은 편지를 책으로 편찬했다고 25일 밝혔다.이번 책 발간에 참여한 정진수 R&D센터 직원은 “감사한 마음은 감사할수록 더 커지고, 덩달아 주변 사람도 감사한 마음을 갖게 하는 전염성이 있다”며 “책을 편찬하면서 읽은 감사편지 덕에 지금의 삶