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농협은행, 보이스피싱 예방 앱 ‘NH피싱제로’ 출시

농협은행, 보이스피싱 예방 앱 ‘NH피싱제로’ 출시

등록 2020.06.19 15:27

주현철

  기자

자료= 농협 제공자료= 농협 제공

NH농협은행은 농협상호금융과 금융소비자 보호를 위한 보이스피싱(사기전화) 예방 애플리케이션(앱) ‘NH피싱제로’를 공동 개발·출시했다고 19일 밝혔다.

앱은 저장되지 않은 번호로 수신한 통화에 대한 보이스피싱 위험도를 알려준다. 인공지능(AI)이 통화내용을 실시간 분석해 위험도가 일정 수준 이상일 경우 위험도(경계, 심각)를 팝업창으로 알려주며 동시에 진동과 경고 음성을 보낸다. 또 금융감독원과 연계해 피싱 피해사례도 제공한다.

앱은 구글 플레이스토어에서만 설치할 수 있으며, 보안상의 문제로 아이폰에서는 사용할 수 없다. 만 14세 이상 농협 고객이면 누구나 가입해 무료로 이용할 수 있다.

강문철 NH농협은행 소비자보호부 부문장은 “최근 보이스피싱 수법이 고도로 진화하고 있고, 그 피해 역시 지속적으로 증가하고 있다”며 “앱이 고객을 보호하는데 선제적인 대응체계로 자리 잡기를 기대한다”고 말했다.
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