LG유플러스, 고객이 직접 체험하고 개선하는 ‘U+ 체험단’ 발족
LG유플러스가 ‘U+ 체험단’을 발족하고, 고객과 임직원이 자사의 유무선 전략 핵심서비스를 직접 체험해보고 서비스 품질을 개선한다.LG유플러스는 2011년부터 서비스 품질 관리를 위해 임직원들이 자발적으로 참여해 서비스 품질을 개선하는 ‘U+ 체험단’을 운영해 왔다. 이를 더욱 발전시켜 LTE 시장을 선도하고, 고객 관점의 서비스 품질 평가와 개선을 위해 주부, 학생, 직장인 등 일반 고객들을 대거 참여시킴으로써 체험단 활동을 대폭 강화한다는 계