수서발 고속철도 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 SRT 이용객 권익보호를 위해 여객운송약관을 개정했다고 10일 밝혔다. SR은 이번 약관 개정에서 유아연령확대 등 사회적 요구를 반영하고 정당한 이용 고객의 권익을 보호하는 내용을 담았다. 우선 보호자와 함께 여행 시 무료로 이용 가능한 유아 연령이 만 4세 미만에서 만 6세 미만으로 확대됐다. 6세 미만은 동반유아 할인으로 기준 운임의 25% 가격에 좌석을 지정받을 수도 있다. 일행이 열차에
SR(대표이사 권태명)은 5일 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 정책 선언문을 발표했다. 이번 선언문 발표는 오는 16일부터 시행되는 개정 근로기준법에 따라 제도를 정비하고 괴롭힘 없는 행복하고 안전한 근무환경을 조성하기 위해 마련됐다. 권태명 SR 대표이사와 직원대표, 협력사 직원대표 등은 정책 선언문에 서명하고 상호 존중하는 직장 문화 정착의 토대를 마련할 것을 약속했다. 정책 선언문에는 경영진 및 관리자의 역할과 직원들의 행동 수칙 등
SR(대표이사 권태명)은 4일 ‘7월 안전점검의 날’을 맞이해 강남구청 및 지역난방공사 강남지사와 함께 여름철 물놀이 사고 예방 대국민 안전캠페인과 풍수해 취약시설물 특별안전점검을 실시했다. 이날 행사에는 SR 이용찬 안전본부장이 수서역에서 관계자들과 함께 대국민 홍보캠페인을 펼치고 여름철 풍수해 피해 예방을 위한 배수로 정비상태, 구조물 균열발생 여부, 풍수해 복구장비‧자재 비축 현황 등 안전관리 전반도 점검했다. 이용찬 S
SR(대표이사 권태명)은 미국 트럼프 대통령 한국 방문 기간(6.29~30.) 테러위험에 대비해 27일 화성시 관할 5개 유관기관(화성시청, 동탄경찰서, 화성소방서, 전국자율방재단)과 함께 SRT동탄역에서 열차 내 방화 테러를 가정한 대테러 훈련을 실시했다. 이날 훈련은 운행중인 열차 내에서 방화범에 의한 화재테러 상황을 가정해 신속한 고객대피, 화재진화, 인명구호 등과 같은 사고현장 초기대응부터 사고수습 및 복구 등 실전을 방불케 진행됐다. 권태
SR(대표이사 권태명)은 ‘2019광주FINA세계수영선수권 대회’의 성공적 개최를 위해 대회기간 동안 광주송정역을 이용하는 고객을 대상으로 운임의 5%를 할인한다. 광주세계수영선수권 대회가 열리는 7월 12일~28일에 광주송정역에서 출발하거나 도착하는 모든 SRT가 대상이며 6월 27일 오후 2시부터 구매할 수 있다. SR은 SRT 운임할인 이외에도 SR홈페이지, SRT앱, SNS등 SR 보유매체를 통해 홍보하고 광주승무센터 직원들이 자
SR(대표이사 권태명)은 오는 28일 철도의 날을 맞아 당일 SRT 이용 고객 중 916명을 추첨, 30% 운임할인쿠폰 1매를 지급한다. SR회원이 이날 SRT를 이용하면 자동으로 응모되며 당첨자는 7월 5일 오후 2시 SR홈페이지에서 발표한다. 할인쿠폰은 홈페이지(마이페이지) 및 SRT앱(MY SRT)에서 확인할 수 있다. 권태명 SR 대표이사는 “SRT 개통 916일이 되는 이번 철도의 날을 맞아 그동안 SRT를 사랑해 주신 국민들께 감사의 마음을
SR(대표이사 권태명)과 코레일테크(대표이사 반극동)는 20일 SR 본사에서 ‘철도산업 발전 및 고객서비스 품질 향상을 위한 양해각서’를 체결했다. 이번 양해각서에서 양 기관은 역사청소 등 철도서비스 품질 향상을 위한 노하우와 인프라를 지원하고 사회적 가치 창출을 위해 협력하기로 했다. 권태명 SR 대표이사는 “양사가 보유한 철도서비스 노하우와 인프라를 공유해 국민에게 더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공하고 철도의 사회적 가치
![[포토]권태명 SR 대표이사, 여름철 대비 시설물 점검 나서](http://nimage.newsway.kr/photo/2019/06/04/20190604000197_0240.jpg)
권태명 SR 대표이사가 4일 경영진들과 함께 여름철 폭염 및 폭우에 대비해 SRT 역사 주변 배수로, 에어컨 필터, 에스컬레이터 등 현장 점검에 나섰다. 권태명 대표이사는 이날 "여름철 냉방기 고장이나 누수는 사고에 준해 철저하게 대비하라"고 당부했다.
SR(대표이사 권태명)은 1일부터 SRT 수서·동탄·지제역에서 ‘2019광주FINA세계수영선수권대회’ 입장권을 판매한다. SR은 입장권 판매와 더불어 주요역과 열차, SRT 홈페이지와 앱 등 온·오프라인 인프라를 활용해 광주세계수영선수권대회에 대한 국민적 열기를 확산할 계획이다. 권태명 SR 대표이사는 "40여일 앞으로 다가 온 광주세계수영선수권대회의 성공적 개최를 위해 적극 협력할 계획"이라며 "SRT를 타고 즐겁게 여행하며
SR(사장 권태명)은 2019년 신입직(인턴사원) 63명을 블라인드 전형방식으로 선발한다고 30일 밝혔다. 선발된 이들을 대상으로 3개월 인턴십 과정을 거쳐 최종 47명을 신입직원으로 채용한다. 분야는 채용형 청년인턴 사무ㆍ객실장ㆍ역무 53명, 차량관리 3명, 체험형 청년인턴 7명이다. SR은 이번 채용에서 정부의 청년 일자리 만들기 정책에 호응해 지역인재, 국가유공자, 고등학교 졸업자 등 다양한 채용방법을 도입했다. 또한 채용과정에서 사진, 학력,
SR은 21~22일 권태명 대표이사를 비롯한 경영진들이 직접 고객의 소리(VOC)를 듣고 상담하는 ‘VOC 체험의 날’ 행사를 가졌다. 권태명 대표이사는 22일 고객센터와 민원관리시스템을 통해 접수된 VOC에 대해 직접 전화 상담을 하고 서면으로 답변서도 작성했다. 권 대표이사는 이날 고객센터 일일상담원으로 할인쿠폰 이용방법, 열차 내 유아 소음, 임산부 공공할인 신청방법 등을 문의하는 고객과 상담했다. 열차 내 유아 소음문제 개선을 요
SR(대표이사 권태명)은 임산부, 다자녀가족(25세 미만 자녀 3명 이상), 기초생활 수급자, 청소년 대상 공공할인 서비스 신청자가 8천 명을 돌파했다고 21일 발표했다. SR 공공할인은 홈페이지를 통해 등록한 임산부, 다자녀가족, 기초생활수급자, 청소년을 대상으로 열차운임을 할인해주는 서비스로 작년 12월부터 시작됐다. 공공할인 서비스 대상자 접수는 지난달까지 4개월 동안 일평균 50~60건에 그쳤지만 5월 8일부터 할인 대상 열차가 대폭 확대(25개
권태명 SR 대표이사는 공기업 지정에 따른 도전적인 경영목표를 설정하고 우수한 성과달성을 위해 21일 상임이사 등 주요 경영진과 책임경영계약을 체결했다. 이번 책임경영계약은 SR 설립 이후 처음으로 시행된 성과계약으로 높아진 국민들의 기대와 요구에 부응하고 우수한 경영성과 달성을 위해 대표이사가 주요 경영진에게 책임과 권한을 보장하며 자율적인 경영을 도모하고자 체결됐다. SR은 올해 △절대안전체계 구축 △사회적 가치 창출
SR(대표이사 권태명)은 지난 17일 ‘제4기 SR 대학생 서포터즈’ 발대식을 개최했다. 지난달 공개모집을 통해 선발된 20명의 대학생들은 발대식을 시작으로 오는 11월까지 약 6개월간 SR 서포터즈로 활동하게 된다. 서포터즈들은 활동기간 동안 월별 주제를 선정해 온라인 콘텐츠 제작을 통한 SRT 테마여행, 홍보마케팅 활동과 SR 직무체험의 기회도 갖게 된다. SR은 활동기간동안 서포터즈들을 위한 SRT 열차이용 혜택, 활동비 지급, 워크
SR(대표이사 권태명)은 준시장형 공기업 지정에 발맞춰 이용자 중심의 서비스를 제공하고 고객 가치 경영을 실현하기 위해 고객서비스헌장을 개정했다고 16일 밝혔다. SR은 이번 개정에서 기획재정부 가이드라인과 CCM(소비자중심경영, Consumer Centered Management) 추진의지를 반영해 고객 서비스 및 사회적 책무를 강화했다. 개정된 고객서비스 헌장은 관련 전문가 자문 및 의견 수렴을 거쳤으며 △헌장 전문 △핵심서비스 이행표준 △고객응대서
